荆楚网（湖北日报网）（通讯员 黄碧武）近日，国网宜昌市夷陵区供电公司组织工作人员对下堡坪镇九山村留守、独居老人等特殊家庭进行“一对一”家访，用实际行动搭建党群之间的“心灵桥梁”。 在贫困户陈祖德家，工作人员仔细检查屋内电源线路、插座、漏电保护器等运行情况，耐心询问家庭人口、收入来源、对政策的满意度等。他握住客人的手，兴奋地说：“谢谢你们经常来找我，有什么困难都会第一时间得到答复，太好了！” 每天，工作人员还给走访的家庭发放安全用电小册子，用通俗易懂的语言讲解安全用电的一般含义。围绕冬季用电、便捷缴电费渠道等问题，解答群众有关电价优惠、故障抢修等问题，切实提高用户用电安全感和满意度。 此次走访村民67人，发放宣传资料80余份，收集诉求建议5条，为需要扩大生产的3户制定了个性化用电保障方案。 下一步，公司将以此次走访为契机，建立“群众心愿清单”和“整改落实清单”，实行账户注销管理，持续监测解决群众急、难、急的问题。同时，继续深化电力服务乡村振兴举措，优化农村电网结构，提高供电保障能力，为群众提供优质服务。为整合扩大扶贫成果、促进农村产业发展提供有力可靠的动力支撑。